Флористика с любовью

+375-33-334-17-25

Брест, Махновича, 35

Корзина (0)

 

 Как сделать заказ?

 


   Для совершения заказа на сайте:
 – воспользуйтесь разделом КАТАЛОГ на нашем сайте;
 – выберите понравившийся Вам букет или цветы в каталоге, добавьте заказ в корзину.
 – оформите покупку (заполнив все необходимые поля);
 – заполните страницу с контактными данными (укажите дату, время доставки, адрес получателя, дополнительные данные);
 – оплатите свой заказ удобным способом оплаты.
   После оформления заказа менеджеры свяжутся с вами в течение 30 минут и подтвердят заказ. Если Вы оставили свой заказ в нерабочее время, мы перезвоним Вам на следующий день после 10:00 утра по местному времени.

 - заказ отправляется вам только после 100-процентной оплаты.

 

 Возврат товара и претензии

 

  Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату, утвержденному Советом Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. №778 «О мерах по реализации закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (в ред. постановлений Совмина 02.02.2022 N 62), цветы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

 

 

 В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться  по телефону +375 (33) 334-17-25 или e-mail pion.flowers.brest@gmail.com
 По телефону проконсультируют Вас о порядке разрешения данного вопроса.
 При несогласии с полученным товаром либо его неполучении возможны следующие варианты решения вопроса:
 - при получении товара, несоответствующего описанию, производится его замена на товар с нужными характеристиками и соответствующий описанию (замену можно произвести только в течение 2 (двух) часов с момента получения товара);
 - по договоренности между продавцом и покупателем может быть совершен возврат денежных средств таким же способом, каким была совершена оплата.

 

  Для возврата денежных средств необходимо:
  • позвонить по тел.: +375 (33) 334-17-25
 • отправить письменное заявление (в свободной форме) о возврате денежных средств по адресу pion.flowers.brest@gmail.com, указав подробности доставки (какие цветы, в каком количестве, какой стоимости и куда осуществлялась доставка) и номер заказа.

 • при оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

  • в случае возврата денежные средства возвращаются на карту клиента в течение 30 дней в зависимости от банка выпустившего карту.
 • решение о возврате денежных средств принимается руководством интернет-магазина цветов пион.бел в течение 2 (двух) календарных дней.

 

 

Политика конфиденциальности

 

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных Индивидуального предпринимателя Шамаль Анны Валентиновны (далее – Политика конфиденциальности):
- разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны;
- действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Индивидуальный предприниматель Шамаль Анны Валентиновна в качестве оператора.

1. ОПЕРАТОР
1.1. Оператором является Индивидуальный предприниматель Шамаль Анна Валентиновна (далее – ИП).
ИП зарегистрирован в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей 20.10.2020 Администрацией Московского района г.Бреста, УНП 291679162, юридический адрес: 224033, г. Брест, ул.Подгородская, 59.
1.2. ИП использует Сайт www.пион.бел и Приложение Пион.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
- Сайт – сайт www.пион.бел.
- Приложение Пион – мобильное приложение, размещённое в сети Интернет по адресам: 
- Пользователь – лицо, имеющее доступ к Сайту и/или Приложению Пион, посредством сети Интернет и использующее Сайт и/или Приложение Пион, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных.
- Персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.
- Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных.
- Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Ип или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
- Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
- IP-адрес – уникальный сетевой адрес, идентифицирующий устройство в интернете или локальной сети.
2.2. Иные использующиеся в тексте Политики конфиденциальности термины и понятия употребляются в значениях, применяемых в действующем законодательстве Республики Беларусь.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Действие Политики конфиденциальности распространяется на процессы ИП, в которых осуществляется сбор, обработка и хранение персональных данных Пользователей.
3.2. Пользователь осуществляет вход в систему на Сайте и/или в Приложении Пион с использованием:
- номера телефона либо
- адреса электронной почты и пароля либо
- кнопок для входа через аккаунт в социальных сетях.
После получения согласия Пользователя на обработку персональных данных происходит аутентификация Пользователя в системе. В случае неполучения согласия аутентификация Пользователя в системе не производится.
При этом для Пользователей, которые ранее не дали согласие на обработку персональных данных, после ввода данных:
- аутентификация Пользователя в системе не производится;
- введенные данные системой не собираются и не хранятся;
- Пользователю отображается окно с запросом согласия на обработку персональных данных.
3.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта/Приложения Пион.
3.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту и Приложению Пион. Сайт/Приложение Пион не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте и/или в Приложении Пион.
3.5. ИП не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. В связи с этим негативные последствия (в том числе ответственность любого рода), которые могут наступить в связи с предоставлением недостоверных сведений, находятся в поле ответственности Пользователя.

4. ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Персональные данные Пользователя ИП может использовать в целях:
- идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте и/или в Приложении Пион для его дальнейшей авторизации и других действий. Также эти данные могут быть отображены на страницах Сайта и/или Приложения Пион при его использовании указанным Пользователем;
- создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи;
- установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта и/или Приложения Пион, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя;
- использования в рассылках (почтовых, по электронной почте, с использованием СМС, других служб обмена сообщениями (например, Viber, Telegram и др.) для передачи Пользователю информации о новых товарах, акциях, бонусных программах, специальных предложениях, рекламных и иных подобных мероприятиях, а также о других новостях ИП, на получение которой Субъект дал свое согласие в письменной или иной не запрещенной законодательством форме. Субъект всегда может отказаться от проведения указанных рассылок по его контактной информации;
- предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки (в случае необходимости) при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта и/или Приложения Пион;
- улучшения качества товаров и услуг ИП, предоставления и продвижения товаров и услуг ИП;
- предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта и/или Приложения Пион;
- предоставления различных сервисов Сайтом и/или Приложением Пион;
- отправки уведомлений технического характера (уведомления о заказах и др.);
- определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
- подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
- обработки статистической информации;
- направления уведомлений, информации и запросов, связанных со сбором, хранением и обработкой персональных данных;
- предоставления Пользователю по электронной почте или иными доступными способами, с его согласия, иных сведений/уведомлений от имени Сайта и/или Приложения Пион.
4.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в порядке, предусмотренном в п. 7.2. настоящей Политики конфиденциальности.

5. ПЕРЕЧЕНЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КОТОРЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ И СРОК ИХ ХРАНЕНИЯ
5.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы, а также указания их в «корзине» при оформлении заказа:
- фамилию, имя, отчество (при наличии) Пользователя;
- пол;
- контактный телефон Пользователя;
- адрес электронной почты (e-mail), другие аккаунты в службах электронного обмена информацией;
- место жительство Пользователя (при необходимости), адрес доставки;
- год, месяц, дата рождения (при необходимости).
5.2. Также ИП может собирать информацию технического и иного характера:
- IP адрес;
- информация из файлов «cookies»;
- информация о браузере (Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer и др.);
- используемая операционная система (Mac OS, Windows и др.);
- время доступа;
- логин и пароль (в зашифрованном виде) Пользователя;
- тип используемого устройства;
- имя веб-сайта, с которого был выполнен переход на Сайт или в Приложение Пион;
- иные данные, указанные в договорах, соглашениях, анкетах, формах и прочих подобных документах, заполняемых Пользователем;
- товары, которые сравнивает или выбирает Пользователь;
- история покупок.
Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта и/или Приложения Пион, требующим авторизации.
ИП осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
5.3. Пользователь, предоставляющий персональные данные ИП, предоставляет ИП право получать, хранить, обрабатывать, использовать и раскрывать персональные данные на условиях Политики конфиденциальности.
5.4. Персональные данные Пользователя будут обрабатываться, пока согласие не будет отозвано.

6. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. ИП осуществляет сбор (получение), обработку (запись, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование), хранение, передачу (распространение, предоставление доступа), уничтожение (обезличивание, блокирование, удаление) персональных данных в целях, указанных в Политике конфиденциальности.
6.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, а также смешанным образом, в т.ч. в информационно-телекоммуникационных сетях, в целях, указанных в Политике конфиденциальности.
6.3. ИП принимает необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.4. ИП вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте и/или в Приложении Пион.
6.5. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Беларусь и иным лицам только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Беларусь.
6.6. При утрате или разглашении персональных данных ИП информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
6.7. ИП принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.8. Персональные данные хранятся в специализированных системах ИП, обеспечивающих автоматическую обработку, хранение информации.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7.1. Пользователь осуществляет свои права в объеме и порядке, установленных законодательством Республики Беларусь.
7.2. Пользователь вправе в любое время без объяснения причин отозвать свое согласие на обработку его персональных данных либо запросить о прекращении обработки своих персональных данных, включая их удаление, путем направления в адрес Ип письменного заявления (заказной почтовой корреспонденцией или нарочно) по адресу: 224033, г. Брест, ул.Подгородская, 59.
Заявление должно содержать:
- фамилию, имя, отчество (если таковое имеется) Пользователя, адрес его места жительства (места пребывания);
- дату рождения Пользователя;
- идентификационный номер Пользователя, при отсутствии такого номера – номер документа, удостоверяющего личность Пользователя, в случаях, если эта информация указывалась Пользователем при даче своего согласия ИП или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта персональных данных;
- изложение сути требований Пользователя;
- личную подпись Пользователя.
ИП в пятнадцатидневный срок после получения заявления Пользователя в соответствии с его содержанием прекращает обработку персональных данных, осуществляет их удаление и уведомляет об этом Пользователя, если отсутствуют иные основания для таких действий с персональными данными, предусмотренные законодательными актами Республики Беларусь. При отсутствии технической возможности удаления персональных данных ИП принимает меры по недопущению дальнейшей обработки персональных данных, включая их блокирование, и уведомляет об этом Пользователя в тот же срок.
7.3. Пользователь вправе подать ИП заявление в порядке, указанном в пункте 7.2. настоящей Политики конфиденциальности, с целью получения информации, касающейся обработки своих персональных данных, содержащей:
наименование и место нахождения оператора;
подтверждение факта обработки персональных данных оператором (уполномоченным лицом);
персональные данные пользователя и источник их получения;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
срок, на который дано его согласие;
наименование и место нахождения уполномоченного лица, которое является государственным органом, юридическим лицом Республики Беларусь, иной организацией, если обработка персональных данных поручена такому лицу;
иную информацию, предусмотренную законодательством.
ИП в течение пяти рабочих дней после получения соответствующего заявления предоставляет Пользователю запрашиваемую информацию либо уведомляет его о причинах отказа в ее предоставлении.
7.4. Пользователь вправе подать ИП заявление в порядке, указанном в пункте 7.2. настоящей Политики конфиденциальности, с целью внесения изменений в свои персональные данные в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными.
ИП в пятнадцатидневный срок после получения заявления субъекта персональных данных вносит соответствующие изменения в персональные данные Пользователя и уведомляет об этом Пользователя либо сообщает о причинах отказа во внесении таких изменений.
7.5. Пользователь вправе подать ИП заявление в порядке, указанном в пункте 7.2. настоящей Политики конфиденциальности, с целью получения от ИП информации о предоставлении своих персональных данных третьим лицам один раз в календарный год бесплатно.
ИП в пятнадцатидневный срок после получения заявления предоставляет Пользователю соответствующую информацию либо уведомляет Пользователя о причинах отказа в ее предоставлении.
7.6. Право Пользователя на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.7. Пользователь вправе получить от ИП состав имеющихся у ИП персональных данных данного Пользователя и источник получения.
7.8. В случае дачи Пользователем согласия на обработку его персональных данных, ИП сможет оказывать запрошенные Пользователем услуги (оформить заказ, создать аккаунт, отправлять информационные и рекламные рассылки, предоставлять техническую поддержку и иные, согласно целям, изложенным в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности).
Если Пользователь отзовет или не предоставит согласие на использование его персональных данных, ИП не сможет оказать запрошенные Пользователем услуги (оформить заказ, создать аккаунт, отправлять информационные и рекламные рассылки, предоставить техническую поддержку и иные, согласно целям, изложенным в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности) – полностью или частично.

8. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Обработка персональных данных в ИП осуществляется в соответствии со следующими принципами:
- персональные данные обрабатываются на законной основе;
- обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, явно выраженных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
- не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
- содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям обработки;
- при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к заявленным целям их обработки;
- хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок хранения персональных данных не установлен законодательством, договором. Персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством;
- предоставленные персональные данные остаются в первичном виде и не изменяются в процессе сбора и обработки данных;
- персональные данные обрабатываются таким образом, который обеспечивает надлежащую безопасность персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки, а также случайной утери, уничтожения или повреждения, с использованием соответствующих технических или организационных мер;
- ИП не осуществляет передачу персональных данных нерезидентам Республики Беларусь;
- ИП имеет право обрабатывать общедоступные персональные данные, осуществлять обработку персональных данных, подлежащих обязательному раскрытию в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
- ИП имеет право поручить обработку персональных данных другому уполномоченному лицу. Ответственность перед Пользователем за действия уполномоченного лица несет ИП;
- ИП не имеет права получать и обрабатывать персональные данные Пользователя касательно его расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений и интимной жизни;
- персональные данные Пользователя относятся к категории конфиденциальной информации.
8.2. ИП обязуется соблюдать вышеизложенные принципы не только при обработке персональных данных в настоящее время, но и при внедрении новых методов и систем обработки.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Политики конфиденциальности ИП и Пользователь несут ответственность, предусмотренную законодательством Республики Беларусь.
9.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации ИП не несёт ответственность, если данная Конфиденциальная информация:
- стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
- была получена от третьей стороны до момента её получения ИП;
- была разглашена с согласия Пользователя.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и ИП применяется действующее законодательство Республики Беларусь.
10.2. Действующая Политика конфиденциальности является общедоступной, вступает в силу с момента её опубликования в информационной сети Интернет на Сайте по адресу https://пион.бел/help/assistant.phtml?l=privacy.policy, и в Приложении Пион – в разделе: «Помощь» – «Политика конфиденциальности».
10.3. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и в Приложении Пион, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

 

 

Публичная оферта

Настоящий документ, размещенный в сети Интернет на веб-сайте по адресу www.пион.бел Индивидуальным предпринимателем Шамаль Анной Валентиновной, именуемым в дальнейшем Продавец, является публичной офертой, то есть предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи (далее – Договор) с физическим лицом, являющимся пользователем интернет сайта www.пион.бел, именуемым в дальнейшем Покупатель.
Продавец считает себя на условиях, указанных в настоящем предложении, заключившим Договор с Покупателем, который при соблюдении условий настоящего предложения и в порядке, им предусмотренном, отзовется на настоящее предложение (акцептует предложение).
Договор считается заключенным между Продавцом и Покупателем в момент акцепта Покупателем публичной оферты Продавца.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор определяет порядок розничной купли-продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, если иное не предусмотрено правилами приобретения отдельных категорий товаров. Продавец и Покупатель упомянутые в данном договоре далее именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
1.2. В настоящем договоре используются следующие термины:
интернет-магазин - сайт, содержащий информацию о товарах, продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение товара;
покупатель - физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, бытовых, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
продавец – Индивидуальный предприниматель Шамаль Анна Валентиновна, реализующее товары покупателю по договору розничной купли-продажи вне торгового объекта посредством глобальной компьютерной сети Интернет через интернет-магазин;
получатель – физическое лицо, указанное или упомянутое Покупателем при заказе в интернет-магазине;
сайт – совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу: www.пион.бел. Сайт принадлежит Продавцу и администрируется последним;
заказ – запрос, отправленный Покупателем посредством сети Интернет на сайте Продавца либо посредством телефонного звонка на покупку товара, выбранного в интернет-магазине;
товар – объект купли-продажи (вещь, приобретаемая исключительно для личных, бытовых, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности), представленный в интернет-магазине Продавца, который имеется в наличии у продавца в момент заключения договора или будет приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законодательством или не вытекает из характера товара;
адрес – сведения места доставки Товара с точным наименованием населенного пункта, улицы, номера здания и номера квартиры или офиса.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий текст Договора размещен на сайте Продавца по адресу: www.пион.бел и является Публичной офертой Продавца, направленным неопределенному кругу лиц (ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.2. Заключение договора и факт принятия (акцепта) Покупателем условий Договора происходит в момент осуществления Заказа (ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.3. Датой осуществления акцепта считается дата совершения Заказа Покупателем.
2.4. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Обязанности Продавца:
3.1.1. передать Покупателю Товар, который соответствует его образцу или описанию и качество которого соответствует информации, представленной Покупателю в Договоре, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара.
3.1.2. передать Покупателю Товар свободным от обременений третьих лиц.
3.1.3. одновременно с передачей Товара передать Покупателю необходимые документы, подтверждающие качество Товара.
3.1.4. известить Покупателя не позднее 2 (двух) суток с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению Продавцом принятых на себя обязательств по Договору.
3.1.5. предоставить Покупателю возможность расчета за приобретаемый Товар путем дистанционного перечисления денежных средств.
3.2. Обязанности Покупателя:
3.2.1. принять Товар по адресу и в срок, указанный в Договоре и Заказе.
3.2.2. оплатить Товар в порядке и сроки, установленные в Договоре и Заказе.
3.2.3. известить Продавца не позднее 2 (двух) суток с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению Покупателем принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
3.2.4. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу ознакомиться с условиями оферты, информацией о товаре в интернет-магазине, ценами на него и акциями, проводимыми в интернет-магазине.
3.3. Продавец вправе:
3.3.1. предложить Покупателю замену Товара в случае отсутствия выбранного по образцам Товара на складе Продавца;
3.3.2. вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.
3.3.3. в случае невыполнения Покупателем взятых на себя обязательств по приемке и оплате ранее заказанного товара, Продавец может приостановить выполнение текущих заказов на неопределенный срок.
3.3.4. отказаться от исполнения настоящего договора (аннулировать заказ) в случае, когда товар не может быть доставлен в оговоренные сроки либо товар закончился у поставщика Продавца (окончен тираж и т.д.)
3.3.5. использовать предоставленные Покупателем личные данные в течение всего срока регистрации Покупателя на сайте www.пион.бел в целях:
- обработки Заказов Покупателя и для выполнения иных обязательств перед Покупателем;
- для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
- оценки и анализа работы сайта www.пион.бел
- определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;
- анализа потребительских особенностей Покупателя и предоставления персональных рекомендаций;
- информирования Покупателя об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и смс-рассылок;
3.3.6. использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
3.4. Покупатель вправе:
3.4.1. отказаться от выполнения настоящего Договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по его выполнению, расходов по доставке товара.

4. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через Сайт.
4.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: фамилию, имя, отчество Покупателя либо Получателя Заказа, Адрес доставки Товара, контактный телефон.
4.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
4.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, принимается как верная. В случае необходимости уточнения, согласования представитель Продавца связывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.
4.3. Если при Комплектации Заказа обнаруживается, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или его количество, Продавец информирует об этом Покупателя письмом на электронный адрес, внесенный при регистрации. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
4.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному в разделе «Покупателям» на Сайте Интернет-магазина.
4.5. Товар, в карточке которого представлены разные варианты цветового исполнения, картинки, формы компонентов, габаритов, фасонов и прочее, имеет оповещающую об этом информацию. Отгрузка данного Товара осуществляется произвольно, выбор из ассортимента не возможен.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара или проставления Покупателем или Получателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.
5.3. Правила доставки товаров являются неотъемлемой частью настоящей Публичной оферты и размещены на сайте Продавца в разделе "Доставка". Сроки и условия доставки Заказа также представлены в разделе "Доставка".
5.4. Курьерская доставка осуществляется на адрес, указанный в заказе Покупателя. Покупатель обязан обеспечить возможность доступа курьера в здание и помещение, указанное в адресе доставки. Продавец или курьер вправе отказаться производить доставку, передачу товара в общественных местах (общественном транспорте, зданиях вокзала, ж/д и др.).
5.5. Покупатель обязан принять курьера по адресу и во время, указанные в заказе. Если после прибытия курьера по адресу, указанному в заказе, Покупатель не находится на месте и не отвечает на телефонные звонки в течение 10 минут, производится повторная доставка в новые сроки, согласованные с Продавцом. Повторная доставка производится при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется. Проверка заказанного товара не допускается в
общественных местах. После проверки и оплаты товара Покупатель расписывается на экземпляре бланка заказа, подтверждая, что претензий к наименованию, количеству и комплектности товара не имеет, а также видимых недостатков в товаре не обнаружено.

6. ОПЛАТА ТОВАРА
6.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Интернет-магазина.
6.2. Цена Товара на Сайте Интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.
6.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Оплата», способ оплаты может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке.
6.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте Интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Покупатель или Получатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара возвратить товар надлежащего качества. Требование о возврате товара в данном случае подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Продавца. Товар должен быть возвращен в потребительской упаковке, если был продан в такой упаковке. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778.
7.2. Покупатель или Получатель не имеет права возвратить Товар надлежащего качества, согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14.06.2002 года.
7.3. Обмен и возврат Товара производится по месту нахождения Продавца.
7.4. Покупатель или Получатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
- замены недоброкачественного Товара Товаром надлежащего качества из ассортимента Товара, представленного на сайте Продавца;
- соразмерного уменьшения покупной цены Товара;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара;
- возмещения расходов по устранению недостатков Товара;
- расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.
7.5. В случае отказа Покупателя или Получателя от договора, согласно условиям пункта 7.1 настоящего договора, и одновременного предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю или Получателю в течение 5 (пять) рабочих дней, исключая субботу и воскресенье, с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя или Получателя в месте нахождения Продавца.
7.6. Возврат Товара на условиях пункта 7.1 настоящего договора осуществляется силами и за счет Покупателя.
7.7. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом тем способом, которым была произведена оплата Товара.
7.8. Возврат денежных средств на банковскую карту Покупателя производится на условиях, указанных на сайте Продавца 
7.9. Если Покупатель приобрел товар со скидкой, на распродаже или по подарочному сертификату, он имеет право в течение 14 дней, если более длительный срок не объявлен продавцом, на выбор (ст. 472 ГК, п. 1 ст. 28 Закона от 09.01.2002 N 90-З):
- возвратить непродовольственный товар надлежащего качества;
- обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, если такой товар есть в наличии. После окончания акции или распродажи товар замене не подлежит, возможен только возврат денежных средств, уплаченных за товар. Обменять товар можно в месте его приобретения или иных местах, указанных продавцом. Продавец в случае возврата Покупателем товара надлежащего качества обязан выплатить ему денежную сумму, уплаченную за товар на момент приобретения товара. Если акция или распродажа предусматривает покупку нескольких единиц товара и скидка распространяется только на 1 из них, то возврат товара надлежащего качества должен происходить с учетом условий приобретения товара, т.е. с учетом условий акции.

8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.
8.3. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
8.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:
- предоставления не достоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений;
- неправомерных действий третьих лиц.
8.5. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в Интернет-магазине.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.7. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 8.6 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
9.1. Конфиденциальность и защита персональных данных Покупателя осуществляется на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности в разделе "Политика конфиденциальности"

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на Сайте Интернет-магазина.
10.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
10.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ИП Шамаль Анна Валентиновна

РБ, 224033, г.Брест, ул.Подгородская, д.59

УНП 291679162

р/с BY 06 PJCB 3013 5043 8410 0000 0933

в ОАО "Приорбанк" ЦБУ 500 г.Брест

224013, г.Брест, б-р Шевченко, 6/1,

БИК PJCBBY2X